Chat tự động bằng AI cho shop và doanh nghiệp
Khách nhắn lúc nào,
trả lời ngay lúc đó
Chat Tự Động dựng cho bạn một trợ lý AI nắm rõ sản phẩm, bảng giá và chính sách của shop. Trợ lý tư vấn, chốt đơn, đặt lịch trên Zalo, Facebook, TikTok, WhatsApp, Shopee… chỉ trong vài giây, kể cả lúc 2 giờ sáng.
Hoặc gọi trực tiếp: 0373 389 774
Cam kết kết nối đủ các kênh bạn đang bán
- Zalo OA
- Messenger
- TikTok Shop
- Shopee
- Telegram
- Website
Bạn đang để mất khách ở đâu?
Khách nhắn tin là khách đang có nhu cầu. Trả lời chậm một chút, họ đã sang shop khác. Rê chuột (hoặc chạm) vào từng thẻ để xem thay đổi.
Xem tận mắt
Trợ lý trả lời khách như nhân viên giỏi nhất của bạn
Chọn ngành gần với bạn để xem trợ lý tư vấn thế nào.
Trong cuộc trò chuyện này, trợ lý đã:
- Tư vấn size theo số đo
- Gợi ý thêm sản phẩm đi kèm
- Xin thông tin và chốt đơn
Hội thoại minh hoạ. Trợ lý của bạn sẽ trả lời theo đúng sản phẩm, giá và chính sách bạn cung cấp.
Thêm một nhân viên chăm sóc khách, không cần tuyển thêm người
Trả lời trong vài giây, 24/7
Không để khách chờ. Phản hồi nhanh là lý do lớn nhất khiến khách ở lại và mua hàng.
Hiểu đúng sản phẩm của bạn
Trợ lý học từ bảng giá, mô tả sản phẩm, chính sách đổi trả của chính shop, trả lời đúng thông tin và không tự bịa.
Chủ động chốt đơn, đặt lịch
Tư vấn như một nhân viên bán hàng: gợi ý sản phẩm phù hợp, xin số điện thoại, giữ lịch hẹn.
Chuyển nhân viên đúng lúc
Khi khách cần gặp người thật hoặc câu hỏi vượt phạm vi, hội thoại được chuyển cho nhân viên kèm đầy đủ ngữ cảnh.
Một nơi cho mọi kênh
Zalo, Facebook, Instagram, TikTok Shop, WhatsApp, Shopee, website… quản lý tập trung, không sót tin.
Giọng văn của thương hiệu
Lễ phép, thân thiện hay chuyên nghiệp, trợ lý nói chuyện đúng phong cách bạn muốn khách cảm nhận.
Giải pháp theo ngành
Ngành nào cũng có kịch bản riêng
Kéo để xoay, bấm vào thẻ để xem trợ lý làm gì cho ngành của bạn.
Bắt đầu chỉ với 3 bước
Bạn không cần làm kỹ thuật. Chúng tôi đồng hành từ đầu tới khi trợ lý chạy ổn định.
- 1
Nhắn Zalo cho chúng tôi
Kể về shop của bạn: bán gì, đang nhận khách ở kênh nào, khách hay hỏi những gì.
- 2
Chúng tôi dựng trợ lý
Nạp sản phẩm, bảng giá, chính sách vào trợ lý và kết nối các kênh bạn đang dùng.
- 3
Chạy thử rồi bật cho khách
Bạn tự hỏi thử, duyệt cách trợ lý trả lời. Ưng ý rồi mới đưa vào phục vụ khách thật.
Câu hỏi thường gặp
Tôi không rành công nghệ thì có dùng được không?
Được. Chúng tôi lo toàn bộ phần cài đặt và kết nối. Bạn chỉ cần gửi thông tin sản phẩm và cho biết bạn muốn trợ lý trả lời khách như thế nào.
Trợ lý có trả lời sai, tự bịa thông tin không?
Trợ lý chỉ trả lời dựa trên dữ liệu bạn cung cấp. Gặp câu hỏi không có trong dữ liệu, trợ lý sẽ hẹn khách và chuyển cho nhân viên thay vì đoán bừa.
Hỗ trợ những kênh nào?
Zalo OA, Facebook Messenger, Instagram, TikTok Shop, WhatsApp, Shopee, Telegram và khung chat trên website. Bạn dùng kênh nào, chúng tôi kết nối kênh đó.
Nhân viên của tôi có thể nhảy vào trả lời không?
Có. Nhân viên có thể tiếp quản bất kỳ cuộc trò chuyện nào, trợ lý sẽ tạm dừng ở hội thoại đó và tiếp tục khi nhân viên bàn giao lại.
Chi phí bao nhiêu?
Tuỳ số kênh và lượng tin nhắn của shop. Nhắn Zalo cho chúng tôi để được tư vấn gói phù hợp và báo giá cụ thể.
Dữ liệu khách hàng của tôi có an toàn không?
Dữ liệu của mỗi doanh nghiệp được lưu tách biệt và chỉ dùng để trợ lý phục vụ chính khách hàng của doanh nghiệp đó.
Để trợ lý AI trực tin nhắn thay bạn
Nhắn Zalo để được tư vấn miễn phí và xem trợ lý chạy thử với chính sản phẩm của bạn.