Có phương án model đặt tại Việt Nam, dữ liệu không chuyển ra nước ngoài
Chatbot AI hiểu dữ liệu của bạn,
triển khai trong 5 phút
Cung cấp địa chỉ website, chọn kênh và đưa vào vận hành. Trợ lý trả lời khách hàng trên Website, Facebook, Zalo OA, Shopee và TikTok Shop bằng chính thông tin của doanh nghiệp bạn.
Không yêu cầu lập trình, không cần thẻ thanh toán. Năm bước có hướng dẫn chi tiết, kết nối kênh chỉ với một thao tác.
OpenAPI đầy đủ, endpoint tương thích OpenAI, webhook có chữ ký số. Dùng lại thư viện OpenAI cho Node và Python chỉ bằng cách đổi baseURL. Tự khởi tạo API key, không cần thông qua bộ phận kinh doanh.
Bạn có thể trải nghiệm trực tiếp tại biểu tượng chat ở góc màn hình: trợ lý đó chính là sản phẩm đang được giới thiệu. Hoặc tạo tài khoản miễn phí để xây dựng trợ lý của riêng bạn.
Kết nối sẵn với các nền tảng khách hàng của bạn
- Website
- Facebook Messenger
- Instagram DM
- Zalo OA
- Shopee
- TikTok Shop
- Telegram
- Kết nối sẵn, quản lý trên một hộp thư duy nhất
- 8 kênh
- Mỗi câu trả lời đều dẫn nguồn từ tài liệu của doanh nghiệp
- Trích dẫn
- Trả trước theo mức sử dụng thực tế, chi phí minh bạch
- Theo token
- Tiếp nhận và phản hồi khách hàng ngoài giờ hành chính
- 24/7
Kết nối sẵn, quản lý trên một hộp thư duy nhất
Mỗi câu trả lời đều dẫn nguồn từ tài liệu của doanh nghiệp
Trả trước theo mức sử dụng thực tế, chi phí minh bạch
Tiếp nhận và phản hồi khách hàng ngoài giờ hành chính
Đầy đủ công cụ để trợ lý thay bạn tiếp nhận khách hàng
Không dừng lại ở kịch bản trả lời có sẵn. Đây là trợ lý nắm được dữ liệu doanh nghiệp, xử lý được câu hỏi ngoài kịch bản và nhận biết thời điểm cần chuyển cho nhân viên.
Trả lời dựa trên dữ liệu doanh nghiệp
Cung cấp địa chỉ website hoặc nhập trực tiếp nội dung. Trợ lý chỉ trả lời trong phạm vi tài liệu đã nạp và luôn dẫn nguồn kèm theo.
Tìm hiểuHợp nhất hội thoại đa kênh
Tin nhắn từ Zalo, Facebook và website được tập trung về một hộp thư chung. Nhân viên xử lý toàn bộ trên một giao diện duy nhất.
Tìm hiểuChuyển tiếp cho nhân viên khi cần
Khi trợ lý không đủ căn cứ để trả lời hoặc khách hàng yêu cầu gặp người thật, hội thoại được chuyển tiếp kèm toàn bộ ngữ cảnh.
Tìm hiểuChủ động lựa chọn model AI
Hỗ trợ ChatGPT, Claude, Gemini, Grok và các model mã nguồn mở đặt tại Việt Nam với chi phí thấp hơn, dữ liệu không chuyển ra nước ngoài.
Tìm hiểuKiểm soát chi phí đến từng tin nhắn
Mỗi lượt trả lời được ghi nhận model sử dụng và chi phí tương ứng. Tài khoản hoạt động theo hình thức trả trước, hệ thống dừng khi hết số dư.
Tìm hiểuAPI mở, không ràng buộc nhà cung cấp
Endpoint tương thích chuẩn OpenAI, tái sử dụng thư viện sẵn có chỉ bằng cách đổi baseURL. Dữ liệu hội thoại có thể xuất ra bất kỳ lúc nào.
Tìm hiểuBạn quyết định model vận hành trợ lý
Không bị ràng buộc vào một model duy nhất. Lựa chọn theo nhu cầu và ngân sách, thay đổi bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu.
Tiết kiệm
Model mã nguồn mở do chúng tôi tự vận hành
- Chi phí thấp nhất
- Dữ liệu lưu trữ trong nước
- Phù hợp với hỏi đáp sản phẩm, giờ mở cửa, chính sách
Cân bằng
Claude Sonnet · GPT · Gemini Flash
- Xử lý tốt câu hỏi phức tạp
- Văn phong tự nhiên hơn
- Lựa chọn mặc định cho phần lớn doanh nghiệp
Cao cấp
Claude Opus · Grok · các model đầu bảng
- Tư vấn nhiều bước
- Đọc hiểu tài liệu dài
- Phù hợp với tư vấn giá trị cao
Doanh nghiệp đã có khoá API riêng có thể khai báo vào hệ thống và sử dụng, chúng tôi không thu phí model. Xem hướng dẫn BYOK.
Triển khai không cần lập trình
- 1Nạp dữ liệu
Cung cấp địa chỉ website hoặc tải tài liệu lên. Hệ thống tự động đọc và lập chỉ mục nội dung.
- 2Chọn model
Bốn mức từ tiết kiệm đến cao cấp, kèm chi phí ước tính cho từng mức.
- 3Kiểm thử trực tiếp
Trò chuyện thử ngay trên trình duyệt và tinh chỉnh văn phong bằng thanh trượt.
- 4Kết nối kênh
Chọn "Kết nối" với Zalo và Facebook, hoặc chèn một dòng mã nhúng vào website.
- 5Đưa vào vận hành
Tài khoản mới được cấp credits dùng thử. Khi cần bổ sung, quét mã VietQR để nạp và hệ thống ghi nhận tự động.
Tự tích hợp qua API
Endpoint tương thích chuẩn OpenAI. Trỏ SDK sẵn có sang hệ thống là hoạt động, không cần làm quen thư viện mới.
import OpenAI from "openai";
const client = new OpenAI({
baseURL: "https://api.chattudong.com/v1",
apiKey: process.env.CHATLY_API_KEY, // ck_live_…
});
const res = await client.chat.completions.create({
model: "local/gemma-3-12b", // hoặc anthropic/claude-sonnet-5
messages: [{ role: "user", content: "Cửa hàng mở cửa lúc mấy giờ?" }],
stream: true,
});- • OpenAPI spec sinh trực tiếp từ mã nguồn, tài liệu luôn khớp với thực tế
- • Webhook ký HMAC-SHA256, có cơ chế chống phát lại
- • Idempotency-Key bắt buộc trên mọi request phát sinh chi phí
- • Tự khởi tạo và thu hồi API key, phân quyền theo scope
Khác biệt so với các nền tảng chatbot khác
| Tiêu chí | Chat Tự Động | Nền tảng khác |
|---|---|---|
| Lựa chọn model AI | ChatGPT, Claude, Gemini, Grok hoặc model đặt tại Việt Nam | Cố định một model duy nhất |
| Phương thức tính phí | Trả trước theo mức sử dụng thực tế | Thuê bao cố định, không hoàn phần chưa dùng |
| Zalo OA | Kết nối trong một thao tác, tự động gia hạn token | Yêu cầu gói bổ sung hoặc không hỗ trợ |
| API công khai | OpenAPI đầy đủ, tương thích SDK OpenAI | Giới hạn tính năng hoặc chỉ có ở gói Enterprise |
| Nơi lưu trữ dữ liệu | Tuỳ chọn cloud quốc tế hoặc máy chủ trong nước | Mặc định chuyển ra nước ngoài |
Dùng thử miễn phí, không cần thẻ thanh toán
Tài khoản mới được cấp credits dùng thử ngay khi đăng ký. Bạn chỉ cân nhắc chi phí sau khi trợ lý đã vận hành ổn định.