Hướng dẫn thực chiến cho chủ shop
Quy trình thiết lập trợ lý cho một cửa hàng thực tế: chuẩn bị những tài liệu nào, cách soạn mô tả sản phẩm để trợ lý trả lời chính xác và phương án xử lý câu hỏi về giá cùng tồn kho.
Blog
Chưa có bài viết được xuất bản. Chúng tôi đang tập trung nguồn lực cho phát triển sản phẩm. Thay vì đăng các nội dung chung chung để lấp đầy trang, chúng tôi giữ trang trống và công bố rõ định hướng nội dung. Các bài viết đầu tiên sẽ được hiển thị ngay tại khu vực này.
Định hướng nội dung là chia sẻ những kinh nghiệm rút ra trong quá trình phát triển sản phẩm và làm việc với người dùng, dưới dạng hướng dẫn áp dụng được ngay thay vì các bài viết tối ưu công cụ tìm kiếm nhưng thiếu giá trị thực tiễn.
Định hướng nội dung
Soạn hướng dẫn vai trò cho trợ lý
Cùng một kho tri thức nhưng hướng dẫn vai trò khác nhau tạo ra chênh lệch lớn về chất lượng. Chúng tôi sẽ chia sẻ các mẫu đã áp dụng thực tế kèm phân tích lý do hiệu quả.
Kiểm soát chi phí token
Phương pháp lựa chọn model theo nhóm câu hỏi, tối ưu ngữ cảnh đưa vào và đọc báo cáo chi phí để xác định trợ lý nào chiếm tỉ trọng lớn nhất.
Kết nối kênh tại thị trường Việt Nam
Zalo OA, Facebook Messenger và WhatsApp đều có ràng buộc riêng về cửa sổ trả lời, loại tin nhắn và quy trình phê duyệt nội dung. Chúng tôi tổng hợp các vướng mắc thường gặp.
Ghi chép kỹ thuật
Cách chúng tôi triển khai tìm kiếm ngữ nghĩa trên tài liệu tiếng Việt, cơ chế tính phí theo token với độ chính xác cao và phương án cách ly dữ liệu giữa các tổ chức.
Ghi nhận về vận hành và sản phẩm
Các quyết định chúng tôi đã cân nhắc cùng những sai sót đã phát sinh và cách khắc phục, được trình bày trên cơ sở thực tế.
Nội dung có thể tham khảo ngay
Các trang dưới đây đã có nội dung đầy đủ và giải đáp được phần lớn câu hỏi thường gặp khi bắt đầu tìm hiểu.
Hướng dẫn nhanh
Từ bước tạo tài khoản tới khi trợ lý phục vụ khách hàng thực tế.
ĐọcHọc từ dữ liệu doanh nghiệp
Cách hệ thống xử lý website cùng tài liệu và trả lời kèm trích dẫn nguồn.
ĐọcPhương thức tính phí
Thuê bao gói, ví trả trước, tính theo token và tuỳ chọn sử dụng khoá riêng.
ĐọcLựa chọn model phù hợp
Tiêu chí chọn model đặt tại Việt Nam và thời điểm cần model cao cấp hơn.
ĐọcKết nối Zalo OA
Các bước triển khai và những vướng mắc thường gặp.
ĐọcAPI Reference
Dành cho đội ngũ kỹ thuật tự triển khai tích hợp.
ĐọcĐăng ký nhận bài viết mới
Chúng tôi chưa xây dựng biểu mẫu đăng ký nhận tin. Trong thời gian này, bạn chỉ cần gửi một email với tiêu đề “Nhận bài mới” và chúng tôi sẽ thông báo khi có bài viết đầu tiên. Địa chỉ email không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác và được gỡ khỏi danh sách ngay khi bạn yêu cầu.
Gửi email đăng kýĐề xuất chủ đề
Nếu doanh nghiệp đang gặp vướng mắc khi triển khai chatbot, vui lòng chia sẻ với chúng tôi. Các câu hỏi thực tế từ người dùng là nguồn đề tài có giá trị nhất và chúng tôi ưu tiên những nội dung được nhiều doanh nghiệp quan tâm.
Gợi ý chủ đề