Chat Tự Động là một đội ngũ quy mô gọn đang xây dựng nền tảng chatbot AI cho doanh nghiệp Việt Nam. Cơ cấu tổ chức tinh giản và quy trình không nhiều tầng, nhờ đó kết quả công việc đến trực tiếp với người dùng và được đo lường rõ ràng.
Hiện chúng tôi chưa mở đợt tuyển dụng với chỉ tiêu cố định, tuy nhiên mọi hồ sơ gửi đến đều được xem xét. Khi tìm được ứng viên phù hợp, chúng tôi sẽ mở vị trí tương ứng.
Đề nghị ứng viên tham khảo kỹ phần này trước khi gửi hồ sơ để đánh giá mức độ phù hợp và tiết kiệm thời gian cho cả hai bên.
Đây là mô tả phạm vi công việc, không phải thông báo tuyển dụng có chỉ tiêu và hạn nộp hồ sơ. Ứng viên quan tâm tới mảng nào có thể gửi hồ sơ, kể cả khi chưa đáp ứng đầy đủ toàn bộ yêu cầu.
Làm việc trên nền tảng TypeScript với NestJS ở tầng dịch vụ, Next.js ở tầng giao diện và PostgreSQL cho dữ liệu. Ứng viên phù hợp là người chủ động đề xuất phương án cải thiện khi phát hiện tính năng chưa hoàn thiện thay vì chỉ thực hiện theo yêu cầu được giao.
Công việc không tập trung vào nghiên cứu model mới mà vào việc giúp các model sẵn có trả lời chính xác trên dữ liệu khách hàng: phân đoạn tài liệu, tìm kiếm ngữ nghĩa, đánh giá chất lượng câu trả lời và tối ưu chi phí token. Yêu cầu năng lực đo lường và phân tích định lượng.
Đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng và đội sản phẩm: hỗ trợ thiết lập trợ lý đầu tiên, xử lý vướng mắc khi kết nối kênh và tổng hợp phản hồi thành đề xuất cụ thể. Yêu cầu tính kiên nhẫn và khả năng diễn giải nội dung kỹ thuật bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
CV hoặc một trang tự giới thiệu kèm liên kết tới các sản phẩm đã thực hiện. Chúng tôi đánh giá cao kết quả công việc thực tế hơn là danh sách công nghệ trong hồ sơ.
Buổi trao đổi kéo dài khoảng 30 đến 45 phút theo hình thức hai chiều. Ứng viên được khuyến khích đặt câu hỏi về sản phẩm, khách hàng và mô hình kinh doanh, chúng tôi trả lời đầy đủ.
Một bài tập quy mô nhỏ, sát với công việc thực tế và có thời gian hoàn thành hợp lý. Chúng tôi không sử dụng công việc thực của công ty dưới hình thức bài kiểm tra.
Trao đổi cùng một đến hai thành viên trong đội để phân tích bài tập đã thực hiện và thảo luận hướng mở rộng. Đây là bước giúp cả hai bên đánh giá mức độ phù hợp.
Trao đổi rõ ràng về phạm vi công việc, kỳ vọng và chế độ đãi ngộ. Chúng tôi không đặt ra thời hạn gấp để ứng viên phải quyết định.
Vui lòng gửi thư tới địa chỉ bên dưới với tiêu đề nêu rõ mảng công việc quan tâm. Nội dung thư chỉ cần ba phần: kinh nghiệm đã có, lý do quan tâm tới Chat Tự Động và phần công việc mong muốn đảm nhận.
chattudongcskh@gmail.comHồ sơ ứng viên chỉ được sử dụng cho mục đích tuyển dụng và chỉ những nhân sự tham gia phỏng vấn được quyền truy cập. Ứng viên có thể yêu cầu xoá hồ sơ bất kỳ lúc nào.
Để tìm hiểu thêm về các nguyên tắc chúng tôi theo đuổi, vui lòng xem trang Về chúng tôi.